Έγγραφο ενημέρωσης
Ο δικηγόρος ενημερώνει γραπτώς τον εντολέα για τη διαμεσολάβηση. Το υπογράφουν και οι δύο, έτοιμο να κατατεθεί με την αγωγή (άρθρο 3).
Για δικηγόρους και διαμεσολαβητές — 100 % online
Η διαμεσολάβηση είναι ανθρώπινη.
Ο φάκελός σας, επίσης.
Το Pactalia ψηφιοποιεί ολόκληρη τη διαμεσολάβηση — από το έγγραφο ενημέρωσης και την Υποχρεωτική Αρχική Συνεδρία έως την κατάθεση του πρακτικού — χωρίς να χάνεται η ανθρώπινη επαφή που κάνει τη συμφωνία δυνατή.
- Ν. 4640/2019 · Διαμεσολάβηση
- ΓΚΠΔ · δεδομένα στην ΕΕ
- Ηλεκτρονική υπογραφή eIDAS
- Εχεμύθεια (άρθρο 16)
Επιτεύχθηκε συμφωνίαΥπογραφή eIDAS · επαληθεύσιμη σφραγίδα
Ενδεικτική σκηνή
Η Υποχρεωτική Αρχική Συνεδρία, χωρίς χαρτιά
Σε οικογενειακές διαφορές, σε υποθέσεις άνω των 30.000 € και όταν υπάρχει ρήτρα διαμεσολάβησης, η αγωγή δεν συζητείται χωρίς το πρακτικό της ΥΑΣ — και κάθε αγωγή χρειάζεται το έγγραφο ενημέρωσης του εντολέα. Το Pactalia τα παράγει από την αρχή ως το τέλος.
Αίτηση και πρόσκληση με αποδεικτικό
Η αίτηση ΥΑΣ φτάνει στον διαμεσολαβητή με αποδεικτικό παραλαβής. Η πρόσκληση στην άλλη πλευρά φεύγει τουλάχιστον 5 ημέρες πριν, επίσης με αποδεικτικό.
Πρακτικό ΥΑΣ, επαληθεύσιμο
Καταγράφει ποιοι κλήθηκαν, πώς, και ποιοι παρέστησαν. Φέρει σφραγίδα ακεραιότητας SHA-256 και δημόσιο QR, που ελέγχεται στο /verificar χωρίς λογαριασμό.
Η ελληνική έκδοση βρίσκεται σε προετοιμασία: ορισμένες λειτουργίες θα είναι διαθέσιμες με την κυκλοφορία. Στην έκδοση επίδειξης η εγκεκριμένη υπογραφή προσομοιώνεται.
Η διαδικασία σας, βήμα προς βήμα
Από την ενημέρωση του εντολέα έως την κατάθεση της συμφωνίας. Όλα σε ένα σημείο — χωρίς σκόρπια χαρτιά, χωρίς διπλές καταχωρίσεις, χωρίς εκπλήξεις.
-
Βήμα 1 Ο δικηγόρος ξεκινά την υπόθεση
Έγγραφο ενημέρωσης, στοιχεία των μερών και αντικείμενο της διαφοράς, σε λίγα λεπτά. Το Pactalia ελέγχει αν απαιτείται ΥΑΣ και εξηγεί γιατί.
-
Βήμα 2 Διαμεσολαβητής και αίτηση
Συμφωνημένος διαμεσολαβητής από τον κατάλογο ή ορισμός από την Κεντρική Επιτροπή Διαμεσολάβησης. Η αίτηση φεύγει με αποδεικτικό και οι προθεσμίες μετρούν αυτόματα — ο Αύγουστος εξαιρείται.
-
Βήμα 3 Η ΥΑΣ και οι συνεδρίες
Δια ζώσης ή με τηλεδιάσκεψη σε ασφαλή αίθουσα, κάθε μέρος με τον δικηγόρο του. Ό,τι λέγεται μένει εμπιστευτικό: καταγράφεται μόνο η παρουσία, όπως ορίζει ο νόμος.
-
Βήμα 4 Συντάσσετε και υπογράφετε
Η συμφωνία υπαγωγής, η δήλωση εμπιστευτικότητας και η τελική συμφωνία συντάσσονται στην πλατφόρμα και υπογράφονται online με ηλεκτρονική υπογραφή eIDAS.
-
Βήμα 5 Πρακτικό και κατάθεση
Με ένα κλικ, το πρακτικό διαμεσολάβησης (άρθρο 8), με ή χωρίς συμφωνία, με σφραγίδα ακεραιότητας και QR στο /verificar — μαζί με τον φάκελο για την κατάθεση στη γραμματεία του Πρωτοδικείου.
Η πλατφόρμα, από μέσα
Όλη η διαδικασία ζει σε έναν ενιαίο ψηφιακό φάκελο: μέρη, δικηγόροι, συνεδρίες, έγγραφα, υπογραφές και αποδεικτικά.
Ολοκληρωμένος ψηφιακός φάκελος
Μέρη, δικηγόροι, συνεδρίες με τηλεδιάσκεψη, έγγραφα και υπογραφές — όλα οργανωμένα και πάντα διαθέσιμα σε μέρη και επαγγελματίες.
Διαφορά από σύμβαση μίσθωσης
ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗ
Σε εξέλιξη
2 μέρη με δικηγόρους · 1 διαπιστευμένος διαμεσολαβητής
Υποχρεωτική Αρχική Συνεδρία · Τηλεδιάσκεψη
✎ Επεξεργασία↗ Άνοιγμα
Απεικόνιση της διεπαφής (περιβάλλον επίδειξης).
Προσκλήσεις με αποδεικτικό
Κάθε πρόσκληση και κάθε παραλαβή καταγράφεται ως αποδεικτικό.
Ηλεκτρονική πρόσκληση Παραδόθηκε ✓
Υπενθύμιση SMS Εστάλη ✓
Αποδεικτικό PDF Δημιουργήθηκε
Ηλεκτρονική υπογραφή σε επίπεδα
Το επίπεδο eIDAS που απαιτεί κάθε έγγραφο, χωρίς να βγείτε από τον φάκελο.
SES Απλή ηλεκτρονική υπογραφή
AES Προηγμένη υπογραφή
QES Εγκεκριμένη υπογραφή
Επαληθεύσιμο πρακτικό
Το πρακτικό της ΥΑΣ και το πρακτικό διαμεσολάβησης φέρουν σφραγίδα ακεραιότητας SHA-256 και δημόσια επαλήθευση με QR: ο δικαστής ή ο αντίδικος το ελέγχουν χωρίς λογαριασμό.
Πρακτικό ΥΑΣ
Υποχρεωτική Αρχική ΣυνεδρίαΝ. 4640/2019 · άρθρο 7 SHA-256 · 9f1c…e7a2 ✓
Ασφαλής αίθουσα τηλεδιάσκεψης
Συνεδρίες πρόσωπο με πρόσωπο, ο καθένας από όπου βρίσκεται (άρθρο 5).
Βοηθός τεχνητής νοημοσύνης, προαιρετικός
Βοηθά στη σύνταξη και τη σύνοψη. Πάντα με ενημέρωση των μερών, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και τον Κανονισμό της ΕΕ για την τεχνητή νοημοσύνη.
Στα ελληνικά, με τα δεδομένα σας στην ΕΕ
Διεπαφή στα ελληνικά και στα αγγλικά, συμμόρφωση με τον ΓΚΠΔ και φιλοξενία στην Ευρώπη. Και κατάλογος διαπιστευμένων διαμεσολαβητών ανά Πρωτοδικείο.
ΕΛEN
Για συλλόγους και φορείς διαμεσολάβησης
Η διαμεσολάβησή σας, με δεδομένα και μνήμη
- Κατάλογος μελών με επαληθευμένο προφίλ και αριθμό μητρώου.
- Πίνακας με στατιστικά υποθέσεων, συνεδριών και συμφωνιών.
- Οι τετραμηνιαίες εκθέσεις προς την Κεντρική Επιτροπή Διαμεσολάβησης, έτοιμες με ένα κλικ.
Οι ερωτήσεις που μας κάνουν τα δικηγορικά γραφεία
Καθαρές απαντήσεις, χωρίς ψιλά γράμματα.
Τι περιέχει το πρακτικό της ΥΑΣ;
Ό,τι ορίζει το άρθρο 7 του Ν. 4640/2019: πώς και πότε κλήθηκε κάθε μέρος και ποιοι παρέστησαν. Υπογράφεται από τον διαμεσολαβητή και όλους τους παρόντες. Στις υποθέσεις όπου η ΥΑΣ είναι υποχρεωτική, κατατίθεται με τις προτάσεις, αλλιώς η συζήτηση της αγωγής είναι απαράδεκτη. Το πρακτικό του Pactalia φέρει επιπλέον σφραγίδα ακεραιότητας SHA-256: οποιοσδήποτε, και ο αντίδικος ή το ίδιο το δικαστήριο, μπορεί να ελέγξει τη γνησιότητά του σαρώνοντας το QR στο demo.pactalia.gr/verificar.
Πρέπει τα μέρη να έχουν δικηγόρο;
Κατά κανόνα ναι: στην ΥΑΣ και στη διαμεσολάβηση κάθε μέρος παρίσταται με τον δικηγόρο του. Εξαίρεση αποτελεί η εκούσια διαμεσολάβηση σε καταναλωτικές διαφορές και μικροδιαφορές. Γι' αυτό το Pactalia δίνει στον δικηγόρο τη δική του οθόνη: ξεκινά την υπόθεση, βλέπει τις προθεσμίες και υπογράφει μαζί με τον πελάτη του.
Πώς συμμετέχει η άλλη πλευρά χωρίς λογαριασμό;
Δεν χρειάζεται εγγραφή. Λαμβάνει την πρόσκληση με σύνδεσμο προς μια πύλη επισκέπτη και εισέρχεται με κωδικό μίας χρήσης που αποστέλλεται στο email της. Από εκεί βλέπει τα έγγραφα, συμμετέχει στις συνεδρίες και υπογράφει, χωρίς να εγκαταστήσει τίποτα.
Και η προστασία των δεδομένων;
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και τον Ν. 4624/2019, και τα φιλοξενούμε στην ΕΕ. Και η διαμεσολάβηση είναι εμπιστευτική από τον νόμο: ο διαμεσολαβητής τηρεί εχεμύθεια (άρθρο 16 του Ν. 4640/2019) και ό,τι λέγεται στις συνεδρίες δεν καταγράφεται σε πρακτικά.
Ποια επίπεδα υπογραφής υπάρχουν;
Τα τρία επίπεδα eIDAS: απλή (SES), προηγμένη (AES) και εγκεκριμένη (QES) ηλεκτρονική υπογραφή, ανάλογα με το τι απαιτεί κάθε έγγραφο. Στην έκδοση επίδειξης η εγκεκριμένη υπογραφή προσομοιώνεται· η σύνδεση με εγκεκριμένο πάροχο eIDAS έρχεται με την κυκλοφορία.
Πόσο κοστίζει;
Η πλατφόρμα βρίσκεται σε φάση επίδειξης και η τιμολόγηση διαμορφώνεται μαζί με τους πρώτους δικηγόρους, διαμεσολαβητές και συλλόγους. Αν θέλετε να συμμετάσχετε σε αυτή τη συζήτηση, γράψτε μας από την υποστήριξη, χωρίς καμία δέσμευση.
Από τη σύγκρουση στη συμφωνία.
Η επόμενη υπόθεσή σας μπορεί να ξεκινήσει σήμερα. Δημιουργήστε επαγγελματικό λογαριασμό και δείτε την πλατφόρμα με δεδομένα επίδειξης.
Έχετε μια διαφορά; Είναι και για εσάς.
Πίσω από κάθε φάκελο υπάρχουν άνθρωποι. Πείτε μας τι συνέβη και θα σας φέρουμε σε επαφή με διαμεσολαβητή και, όπου χρειάζεται, με δικηγόρο.